Escuchar con los oídos del corazón
El Papa Francisco pide que hombres y mujeres aprendan a escuchar con el corazón, es decir intentar curar las heridas espirituales, comprender el dolor del otro y ahi es cuando caemos en cuenta que el ser humano merece ser escuchado. Por lo tanto, un buen comunicador debe dar confianza en sus noticias o reportajes, mostrar transparencia y dar una informacion veraz. Dice Francisco: “Es necesario vencer los prejuicios que se ablandan cuando escuchamos las historias que son reales, con nombre y apellido”.
Necesitamos excelentes comunicadores, que sepan escuchar historias que muestren una esperanza de vida o las dolencias de hombres y mujeres que tienen problemas muy graves y necesitan que alguien los escuche, para poder calmar el dolor de su corazón. Escuchar es una cualidad de la buena comunicación, aunque a nuestra sociedad le falta empatía para escuchar el problema del otro y preferimos ignorar o incluso juzgar la vida de los demás.
Sabemos que escuchar es una acción que permite a Dios revelarse, como aquel que hablando crea al hombre a su imagen y cuando aprendemos a escuchar al prójimo, estamos demostrando la humildad y sencillez que Dios nos ha enseñado durante este largo camino del evangelio.
Los consejos ofrecidos por el Papa Francisco sobre los comunicadores sociales son precisos, pues los medios de comunicación son una fuente que debe terminar con la desinformación, con noticias que afecten de mala manera a las personas y de a poco buscar dar noticias que contribuyan a la fraternidad humana.